Kimlik
Veri sorumlusu bilgileri
Veri sorumlusu, kamuya açıklanacak işletme kimliğiyle aynı merkezî kaynaktan gelir; marka adı hukuki işletmenin yerine geçmez.
- Hukuki statü
- Esnaf siciline kayıtlı gerçek kişi işletmesiEsnaf sicili ve ESBİS bilgisiyle doğrulanmıştır.
- İşletme sahibi
- Güngör KoymatVergi levhasındaki ad soyad yazımıdır.
- Vergi kimlik numarası
- 1960121253Esnaf işletmesinin VKN bilgisidir; TCKN değildir.
- Vergi dairesi
- Üçkapılar Vergi DairesiVergi levhasındaki daire adıdır.
- Merkez ve iade adresi
- Toros Mah. 822 Sk. Eti Yapı Koop. No: 22 B, Konyaaltı / Antalyaİşletmenin merkez ve iade adresidir.
- KEP adresi
- gungor.koymat@hs01.kep.trETBİS'e kaydedilen resmî elektronik iletişim adresidir.
- E-posta
- ebrucabbar@gmail.comMüşteri hizmetleri ve KVKK başvuruları için kullanılır.
- Telefon ve destek saatleri
- 0543 388 69 80 · 7/24Telefonla müşteri desteği için kullanılır.
- Oda ve markalar
- Kuaförler Odası · Savon By Est · Candle By Est · Ebruli Sanat Tasarımİşletmenin bağlı olduğu oda ve kullandığı marka adlarıdır.
- Mağaza adresi
- https://savonbyest.comETBİS'te kayıtlı mağaza alan adıdır.
Sistem gerçekleri
Kişisel veri kategorileri ve toplama yöntemi
Kişisel veriler; üyelik, sipariş, teslimat, ödeme yönlendirmesi, iade ve destek alanlarının kullanılması ile zorunlu oturum ve güvenlik kayıtlarının oluşması sırasında otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilir.
- Kimlik
- Ad ve soyad; fatura için gerektiğinde kimlik / vergi bilgisiYalnız sipariş, fatura ve hukuki yükümlülük için gerekli alanlar işlenir.
- İletişim
- E-posta ve telefonSipariş, teslimat, destek, iptal ve iade iletişimi için kullanılır.
- Adres
- Teslimat ve fatura adresiSiparişin teslimi ve faturalandırılması için kullanılır.
- Müşteri işlemi
- Sepet, sipariş, ürün, iade ve destek kayıtlarıSözleşme ve müşteri talebinin yürütülmesi için işlenir.
- Ödeme
- Ödeme yöntemi, iyzico işlem referansı ve ödeme durumuKart numarası, son kullanma tarihi ve CVV EST Home tarafından tutulmaz.
- Teknik güvenlik
- Oturum, güvenlik ve hata kayıtlarıHizmet ve bilgi güvenliğinin sağlanmasıyla sınırlıdır.
KVKK m.5 / m.10
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Aydınlatma açık rıza talebi değildir. Kişisel veri işleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması ya da temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat gibi uygun işleme şartlarına dayanır. Açık rıza yalnız ayrıca gerektiği faaliyette ayrı olarak alınır.
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Sepet, sipariş, teslimat, ödeme, iptal ve iadeSözleşmenin taraflarına ait verilerin işlenmesinin gerekli olduğu ölçüde uygulanır.
- Hukuki yükümlülük
- Fatura, muhasebe, tüketici başvurusu ve yetkili kurum talepleriİlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesiyle sınırlıdır.
- Bir hakkın tesisi / kullanılması / korunması
- Uyuşmazlık, talep ve işlem güvenliği kayıtlarıHakların kullanılması ve ispat için gerekli kayıtlarla sınırlıdır.
- Meşru menfaat
- Hizmet ve bilgi güvenliğiİlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla uygulanır.
- Açık rıza
- İlk sürümün zorunlu mağaza işlevleri için talep edilmiyorBaşka işleme şartı bulunmayan pazarlama veya zorunlu olmayan çerez faaliyeti eklenirse ayrı alınır.
Alıcı grupları
Aktarım ve yurt dışı veri akışı
Kişisel veriler yalnız ilgili hizmetin yerine getirilmesi ve hukuki yükümlülükler için gerekli alıcı gruplarına, amaçla sınırlı alanlarla aktarılır.
Hostinger ve PostgreSQL Almanya/Frankfurt'ta çalışır. Yurt dışı aktarım güvencesi tamamlanmadan kartla ödeme açılmaz. İşlemsel e-posta sağlayıcısı kesinleştiğinde bu bölüm güncellenir.
- Hosting ve veritabanı
- Hostinger · Almanya / FrankfurtYurt dışı aktarım güvencesi tamamlanmadan kartla ödeme açılmaz.
- Muhasebe ve resmî bildirim
- SMMM Tunahan Tıkmak · GİB sistemiKullanılan başka bir yazılım veya erişim kanalı kesinleştiğinde eklenir.
- Ödeme
- Başvuru bekleniyoriyzico başvurusu tamamlanmadan ödeme verisi aktarılmaz.
- Kargo
- Anlaşma bekleniyorMNG Kargo anlaşması tamamlanmadan teslimat verisi aktarılmaz.
- İşlemsel e-posta
- Bilgi bekleniyorSağlayıcı, işleme ülkeleri ve alt veri işleyenler henüz kesinleşmedi.
Veri yaşam döngüsü
Saklama ve imha
Veriler yalnız işleme amacı ve zorunlu hukuki süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Saklama süresi kayıt türüne göre belirlenir.
- Hosting ve uygulamalar
- Hostinger VPS · Almanya / FrankfurtMağaza uygulaması bu sunucuda çalışır.
- Ana veritabanı
- PostgreSQL · Almanya / FrankfurtVeritabanı aynı VPS üzerinde çalışır.
- Ödeme sağlayıcısı
- Başvuru bekleniyoriyzico başvurusu tamamlanmadan ödeme verisi aktarılmaz.
- Kargo firması
- Anlaşma bekleniyorMNG Kargo anlaşması tamamlanmadan teslimat verisi aktarılmaz.
- İşlemsel e-posta sağlayıcısı
- Bilgi bekleniyorSağlayıcı, işleme ülkeleri ve alt veri işleyenler henüz kesinleşmedi.
- İzleme ve WhatsApp
- İlk sürümde kullanılmıyorYeni bir hizmet eklenirse veri envanteri yeniden değerlendirilir.
- Muhasebe
- SMMM Tunahan Tıkmak · GİB sistemiKullanılan diğer muhasebe hizmetleri kesinleştiğinde bu bilgi güncellenir.
- Pazarlama iletişimi
- İlk sürümde yokYalnız işlemsel e-posta bildirimleri planlanıyor.
- İlk sürüm çerezleri
- Oturum, güvenlik ve sepet için zorunlu çerezlerAnalitik, reklam ve pazarlama çerezleri kullanılmaz.
- Saklama süreleri
- Bilgi bekleniyorFatura, sipariş, sözleşme, teknik kayıt, üyelik ve kapatılan hesap kayıtları için ayrı süreler belirlenecektir.
- 18 yaş altı
- Yaş bilgisi alınmıyorSite çocuklara yönelik değildir ve ayrıca yaş doğrulama akışı kullanılmaz.
KVKK m.11
İlgili kişi hakları ve başvuru
İlgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve şartları varsa silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini talep etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahiptir.
Başvurular ebrucabbar@gmail.com, gungor.koymat@hs01.kep.tr veya Toros Mah. 822 Sk. Eti Yapı Koop. No: 22 B, Konyaaltı / Antalya üzerinden Güngör Koymat'a iletilebilir. Başvurunun kimliği doğrulamaya yeterli bilgi ve talebi içermesi gerekir.